Золотой партнер Битрикс с 2012 года

Высокая технологическая экспертиза Битрикс, API Битрикс24, PHP

тел. +7 (863) 310-54-57 email: name@x5studio.ru

Доработка и подержка крупных интернет-магазинов на битрикс

от 2000 руб\час

Оставьте заявку и получите бесплатный технический экспресс-аудит вашего интернет-магазина на Битрикс с нашими рекомендациями.

Бесплатный аудит

сложные доработки

-Поиск и устранение технический проблем, ошибок прошлых разработчиков, багов системы.
-Настройка сложных интеграций с различными системами заказчика (1С, CRM, TECDOC, по API и др.)
-Разработка программ лояльности, автоматизация и интеграция их с 1С. Объединение он-лайн и оф-лайн магазинов в единую систему.
-Авторизация по QR коду.
-Все работы оцениваем до выполнения.

список услуг

Технологии

-Работаем с помощью системы контроля версий GIT и тестовой площадки.
-Используемые методологии: Waterfall, Agile, TFQ (Time for Quality).
-Процесс взаимодействия по проекту ведется в общем рабочем пространстве Битрикс24.
-Удаленное подключение к 1С и др. системам заказчика через TeamViewer.
-Все специалисты работают в одном офисе (нет удаленных сотрудников и субподрядчиков).

список услуг

тех. поддержка

-Быстрое решение проблем при SOS ситуациях.
-Регулярное обновление систем сайта и окружения. Настройка современных версий ПО.
-Рекомендации по выбору технических инструментов и решений для бизнес задач заказчика.
-Персональный менеджер проекта всегда на связи по телефону, скайп, почте.

список услуг

тестовая площадка

-Создаем копию вашего интернет-магазина.
-Переносим на тестовую площадку.
-Выполняем работы.
-Проводим собственное внутреннее А-тестирование.
-Передаем на В-тестирование заказчику.
-Переносим новый функционал на рабочую версию.
-Тестируем.

список услуг

Поддержка сайта - С чего мы начинаем работу с клиентом

В этом видео вы узнаете какие этапы проходит каждый новый клиент и как мы работаем, чтобы предоставить нашим клиентам максимальный сервис по поддержке и доработках сайтов.

Как мы оцениваем техническое задание? Сколько времени это занимает? На сколько точная будет оценка? Как быстро мы можем приступить к работе?

С чего начинается взаимодействие и как организована работа с клиентами?

Тарифы и услуги

Техническая поддержка и
обслуживание сайтов

Под обслуживанием мы подразумеваем сопровождение сайта, регулярные и периодические, важные работы над техническим состоянием вашего интернет-магазина и его окружения (хостинг, сервер, облачные ресурсы), с целью предотвращения неожиданных поломок, сбоев в работе систем. Восстановление доступности сайта в случае аварии. Доработка для клиентов не находящихся на поддержке 2500 руб/час.

На обслуживание мы берем только интернет-магазины, сделанные нами или прошедшие наш аудит.

Тех. поддержка интернет-магазинов

Поддержка 1

10 000 руб

за 1 месяц

Экстренная помощь в случае аварии
Время реакции до 6 рабочих часов
Контроль резервного копирования на предмет корректного функционирования
Контроль наличия свободного места на диске.
Контроль системы на наличие ошибок.
Проверкой сканером безопасности.
Администрирование Git на тестовом и действующем сервере
Проведение оптимизации таблиц в БД.
Контроль состояния SSL сертификатов
Контроль оплаты домена и хостинга.
Стоимость часа на доработки 2500 руб/час

оставить заявку

Тех. поддержка и доработки интернет-магазинов

Поддержка 2

52 900 руб

за 1 месяц

Экстренная помощь в случае аварии
Время реакции до 2 рабочих часов
Техническая поддержка "Поддержка 1"
Администрирование: размещение (изменение, удаление) контента на сайт, обучение, работы по вёрстке сайта и работы по изменению программного кода сайта в части изменения его видимой части (интерфейс), работы по изменению программного кода сайта в части изменения его скрытой от пользователя части. Своевременное обновление ядра и модулей CMS Битрикс, настроек сервера. Обслуживание системы и окружения.- до 18 рабочих часов
Не использованные часы на следующий месяц не переходят.
Стоимость часа сверх тарифа 2500 руб/час

оставить заявку

VIP-ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДОРАБОТКИ И
ТЕХ. ПОДДЕРЖКА

Поддержка 3

154 000 руб

за 1 месяц

Экстренная помощь в случае аварии, высший приоритет в решении проблем
Время реакции до 0,5 рабочего часа
Выделенные программист на фултайм на 0,5 ставки ( 11 дней в месяц) и персональный менеджер
До 77 рабочих часов в месяц
Работа по Скрам технологии
Техническая поддержка "Поддержка 1"
Администрирование: размещение (изменение, удаление) контента на сайт, обучение, работы по вёрстке сайта и работы по изменению программного кода сайта в части изменения его видимой части (интерфейс), работы по изменению программного кода сайта в части изменения его скрытой от пользователя части. Своевременное обновление ядра и модулей CMS Битрикс, настроек сервера. Обслуживание системы и окружения
Срочная диагностика и решение экстренных проблем и сбоев при обмене данными с любыми внешними сервисами;
Создание и поддержание актуальной копии сайта на выделенном сервере, для тестирования новых настроек и функционала Заказчиком (до 40ГБ места)
Не использованные часы на следующий месяц не переходят
Стоимость часа сверх тарифа 2300 руб/час

оставить заявку

Опытные специалисты

Золотой партнер Битрикс с 2012 года. Основная специализация - тех.поддержка и доработка сайтов на Битрикс. Сертифицированные разработчики в штате. Руководители проектов с опытом от 2х лет

Предотвращение сбоев

Мы точно знаем и соблюдаем все технические требования для CMS Битрикс. Мы разработали чек-лист из обязательных профилактических работ, позволяющих содержать ваш сайт в порядке

Ежемесячные отчеты

Работа над вашим проектом контролируется с помощью чек-листов, вы получаете отчет о работах в ежемесячных отчетах

Персональный менеджер

За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, который доступен по телефону, скайпу, почте. Работа проходит в общем рабочем пространстве Битрикс24

Тарифы и услуги

Аренда проектной команды

Создание и сопровождение сайта, регулярные и периодические, важные работы над техническим состоянием вашего интернет-магазина и его окружения (хостинг, сервер, облачные ресурсы).

Проектная команда
от 160 часов

от 2000 руб/час

Персональный менеджер проекта
Команда 2-4 специалиста
Технический директор Code review
Работа над проектом, обсуждение, обмен документами, сдача и приемка проходит в общем рабочем пространстве Битрикс24. Не использованные часы в конце дня сгорают.

оставить заявку

НЕПОЛНЫЙ СПИСОК НАШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДОРАБОТКИ ВАШЕГО ПРОЕКТА

1. Доработки на базе функциональности стандартных компонентов/модулей
Настройка шаблонов компонентов в рамках существующего дизайна сайта,
вставка, настройка сторонних JavaScript-решений

2. Интеграция сторонних решений
Установка счетчиков статистики – Яндекс.Метрика, Google Analytics и пр.
Установка приложений для получения данных внешних сервисов: Яндекс.Карты, онлайн консультанты, виджеты социальных сетей и пр.
Интеграция с социальными сетями в рамках предоставляемых ими возможностей
Установка новых модулей системы из Marketplace
Интеграция со сторонними службами доставки с использованием API
Разработка и модификация служб доставки
Подключение платежных систем
Внедрение динамических карт с использованием API

Тарифы на доработку

Индивидуальный подход к каждому клиенту в зависимости от требований и сложности необходимого функционала. Индивидуально рассчитаем стоимость задач по модернизации и доработкам.

Разработка новой и модификация стандартной функциональности

- Разработка и модификация алгоритма добавления товара в корзину
- Разработка и модификация алгоритма оформления заказа
- Разработка и модификация системы скидок
- Изменение стандартного алгоритма регистрации пользователей
- Изменение структуры каталога товаров, требующее доработки алгоритма построения списка разделов и товаров, функционала добавления товара в корзину или формирования заказа
- Создание дополнительных сайтов на одной платформе в соответствии с требованиями многосайтовости 1С-Битрикс

Настройка обмена данными с внешними системами (1С и пр.)

- Настройка стандартной интеграции с 1С
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров
- Контроль корректности обмена данными с 1С
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров из других источников данных

Тестирование и оптимизация сайта

- Анализ и оптимизация работы сайта для снижения нагрузки, оказываемой на сервер
- Настройка модуля «Проактивная защита»
- Тестирование сайта с помощью модуля «Монитор производительности», составление отчетов, реализация улучшений
- Работа с модулем «Монитор качества»: тестирование сайта, составление отчетов, реализация улучшений.

Администрирование сайта и окружения

- Работы по переносу сайта на хостинг
- Резервное копирование сайта: в папках 1С-Битрикс, или в облаке, настройка автоматического резервного копирования, восстановление данных из резервной копии
- Настройка хостинга в рамках панели управления или документации хостинг-провайдера
- Настройка почты на хостинге клиента, управление NS- MX- записями, перенаправление почты
- Выявление и лечение вирусов на сайте
- Установка обновлений и контроль корректности

Наши клиенты

Отзывы клиентов

Постоянная поддержка интернет-магазина зоотоваров zoopassage.ru

С момента создания интернет-магазина, с 2013 года, его поддержкой занимались многие компании. На момент заключения договора с X5 Studio, движек сайта был очень сильно кастомизирован, что не позволяло производить полноценные обновления.

Перед студией были поставлены задачи:
1. Исправление ошибок в коде
2. Обновление движка 1С Битрикс до актуальной версии.
3. Доработка сайта, с учетом специфики работы с филиалами.
4. Согласование и доработка алгоритма обмена с базой 1С, с учетом специфики работы с филиалами.

Со всеми поставленными задачами специалисты "Х5 студии" справились без нареканий, и зарекомендовали себя как надежные партнеры, которые могут решать сложные задачи в согласованные сроки.

В данный момент перед специалистами студии стоят еще более глобальные и сложные задачи, и мы уверены, что в ближайшее время все будет реализовано грамотно и в согласованные сроки

Доработка сайта по продаже инженерного оборудования для дома

При выборе подрядчика для работ по сайту нам было важно, чтобы им оказался не фрилансер, который может пропасть в самый неподходящий момент (был у нас уже подобный опыт), поэтому мы и искали в качестве исполнителя надёжную компанию, существующую на рынке не первый год. На момент согласования условий работы нам понравилось взаимодействие с сотрудниками «X5Studio».

Именно они рекомендовали сначала провести технический аудита сайта и только после этого приступать к выполнению наших задач, чтобы исключить появление дополнительных ошибок. Качеством выполненных работ мы вполне довольны. Особенно хотим отметить оперативность обратной связи сотрудника компании, менеджера проекта Антона Побережного. Нам очень понравилось то, что он предоставлял исчерпывающую информацию по оценке и по стоимости задач, что помогало нам рассчитывать бюджет на затраты, а иногда и отказываться от более трудоемких и менее приоритетных доработок.

Рекомендовать «X5Studio» мы можем тем, кому нужны доработки по сайтам на платформе Битрикс, т. к. мы имеем личный опыт и готовый результат работы именно по этим задачам.