Личный опыт внедрения Битрикс24 корпоративный портал

Личный опыт внедрения Битрикс24 корпоративный портал

bitrix_24_600x90.gif

 
Хочу вам рассказать о нашем личном удачном опыте внедрения системы:

Интернет-агентство X5studio работает с 2010 года, сейчас в штате компании более 15 специалистов, все сотрудники пользуются порталом Битрикс24, для своей повседневной работы.

В связи с ростом количества клиентов, проектов, задач различного объема и уровня важности, а также сотрудников в компании, нам требовалось максимально оптимизировать рабочие процессы внутри компании.

Нам понадобилось единое поле для хранения и обмена информацией между несколькими специалистами.

x5studio.jpg

Для нас, как для компании, работающей с проектами, очень важно соблюдение календарных сроков выполнения каждой задачи, тестирование и контроль качества выполнения, поэтапная разработка. Поэтому мы постоянно пользуемся разделом «Мои задачи».

Руководители проектов или направлений ставят задачи техническим специалистам, специалист имеет возможность обсудить задачу или задать уточняющие вопросы в комментариях, после выполнения руководитель или тестировщик проверяет качество и может прокомментировать, написать список замечаний в случае найденных ошибок или, если все выполнено, поставить оценку «отлично!».

Менеджеры компании X5studio активно пользуются разделом CRM для ведения и работы с клиентской базой, заказами. Часто бывает, что от одной компании клиента у нас имеется до 3-5 представителей, например, владелец-директор, менеджер проекта (или программист ИТ-отдела, администратор сайта), бухгалтер и т.д., очень удобно что информация обо всех контактах в CRM Битрикса24 привязывается к одной компании-контрагента.

Процесс внедрения Битрикс24, даже у нас, не прошел гладко «как по маслу», исполнители «вредничали» и говорили, что им будет трудно привыкнуть, руководители среднего звена утверждали, что им быстрее  объяснить «на пальцах», чем писать, но так как директор и ТОП менеджмент были настроены решительно, то внедрение «свершилось».

 

Сейчас, когда мы пользуемся системой уже 2 год, технические специалисты сами напоминают руководству, о необходимости «поставить задачу в Б24», обозначить точные сроки, а не объяснять устно.


Сейчас мы создаем отдельную рабочую группу по каждому проекту, ставим задачи, подзадачи, на диск группы загружаются все важные документы по проекту. Рабочие - промежуточные документы, схемы, варианты дизайн-макетов которые требуют обсуждения с клиентом или с рабочей группой загружаются в комментарии.


Х5studio работа над проектом.jpg

Если вы используете в работе большое количество разнородных инструментов и устали от этого?

«Битрикс24» заменяет их все, предоставляя единую точку входа ко всем вашим проектам, задачам, контактам, файлам и переписке с коллегами. Плюс мгновенный поиск по всем накопленным «знаниям»

 Подробнее о системе Битрикс 24

Сообщения и обмен файлами позволяют полностью отказаться от почты внутри компании, получать моментально всю информацию и быстро находить ее внутри сообщений, задач и файлов. Никаких файловых хранилищ и архивов с перепиской, все в одном месте и всегда под рукой!

Попробуйте и вы:

Начать бесплатно

Возврат к списку

Готовы обсудить проект?
Готовы обсудить проект?
Заполняя данную форму вы принимаете условия Пользовательского соглашения об использовании сайта, в том числе в части обработки и использования персональных данных