Внедрение CRM для "ПК Вортекс" (насосное оборудование)

Внедрение CRM для "ПК Вортекс" (насосное оборудование)

внедрение Битрикс24

Задача

Первичная настройка основного функционала облачного Битрикс24 для отдела продаж компании по продаже насосного оборудования. Обучение сотрудников работать в CRM. Обучение руководителя составлять в Битрикс24 отчеты эффективности отдела продаж в целом и каждого сотрудника индивидуально.
 


Этапы работы

-Брифинг по Бизнес процессу продажи

-Разработка ТЗ

-Настройка стадий обработки заявок (ЛИДов)

-Настройка стадий ведения сделки согласно ТЗ

-Настройка полей ЛИДа, Сделки, Компании, Контакта, согласно ТЗ

-Аренда телефонного номера и настройка телефонии

-Настройка аналитических отчетов для руководителя

-Обучение руководителя отдела продаж с порталом

-Обучение сотрудников отдела продаж работе с CRM

-Консультирование и постоянная тех поддержка

Отзыв Заказчика

"Мне, как руководителю, уже давно хотелось решить проблемы организационного характера, документооборота, постановки и контроля выполнения задач.
Сначала мы пытались доработать нашу 1С, но это оказалось долго и дорого. Совершенно случайно один из наших партнеров рассказал, что они у себя используют Битрикс24. Поискал информацию в интернете, сравнил несколько подобных систем и понял, что Битрикс24 - это то нам нужно. Во-первых, система простая на пользовательском уровне. Во-вторых самая полная, в ней мы можем все совместить.

Затем мы стали позванивать организации и искать себе того, кто поможет нам настроить и внедрить CRM. Я имею опыт общения с разного рода «айтишниками» и знаю, что, выбирая «по знакомству» или по некому рейтингу, не всегда можно получить нужный результат. Я задавал одинаковые вопросы всем и Горлова Яна, из X5 Studio, оказалась наиболее компетентной. Она ответила на все мои вопросы и показала себя профессионалом.


В процессе работы не возникало никаких внештатных ситуаций. Мы выполнили все работы по настройке CRM которые обговаривали и точно в срок. А также запланировали ряд работ на будущее. Мы получили то, что ожидали. И нет никаких шансов, что мы обратимся в другое место.


Я не ошибся в выборе партнера для внедрения CRM и оцениваю качество работы на 5 из 5ти."


Имран Исаевич, Генеральный директор

Проект 2017 года
Готовы обсудить проект?
Готовы обсудить проект?
Заполняя данную форму вы принимаете условия Пользовательского соглашения об использовании сайта, в том числе в части обработки и использования персональных данных